Désordre important, sinistre après travaux, malfaçon, litige avec un constructeur ou un voisin : dans ces situations, il faut établir les faits techniques de façon objective, rigoureuse et documentée. C’est le rôle de l’expertise structurelle. Notre bureau d’études réalise des expertises structurelles indépendantes à Strasbourg et en Alsace, pour vous aider à comprendre, à défendre vos intérêts et à décider des travaux.
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Expertise structurelle à Strasbourg et en Alsace : une analyse indépendante en cas de sinistre, de malfaçon ou de litige
L’essentiel en 30 secondes
- Pour qui : particuliers, copropriétés, syndics, entreprises, avocats.
- Quand : sinistre, malfaçon, désordre grave, litige amiable ou contentieux, réception de travaux contestée.
- Ce que nous faisons : analyse des documents, inspection détaillée, recherche des causes, calculs de vérification si nécessaire.
- Ce que vous recevez : un rapport d’expertise argumenté, utilisable face à un assureur, une entreprise ou un tiers.
Diagnostic ou expertise : quelle différence ?
Le diagnostic vise à comprendre un désordre et à savoir quoi faire. L’expertise va plus loin : son niveau de détail et sa démarche sont conçus pour être présentés à un tiers, assureur, entreprise, expert adverse ou juridiction. Elle établit les faits, recherche les causes et, le cas échéant, apprécie la conformité des travaux aux règles de l’art.
| Critère | Diagnostic | Expertise structurelle |
|---|---|---|
| Objectif | Comprendre et agir | Établir les faits et les causes face à un tiers |
| Niveau de détail | Adapté à la décision de travaux | Approfondi et argumenté |
| Usage du rapport | Décider des réparations | Assurance, procédure amiable ou contentieuse |
Dans quelles situations faire appel à une expertise ?
- Sinistre : fissures importantes, affaissement, désordres après une sécheresse ou un dégât des eaux.
- Malfaçon : travaux non conformes aux plans, à la note de calcul ou aux règles de l’art.
- Litige avec un constructeur : désordres apparus après la réception, mise en jeu des garanties.
- Travaux voisins : fissures apparues après un chantier à proximité.
- Achat ou vente : désordres découverts avant ou après la transaction.
Expertise et garanties de construction
Après la réception de travaux, plusieurs garanties peuvent être mobilisées selon la nature du désordre et le délai écoulé : la garantie de parfait achèvement pendant un an, la garantie biennale de bon fonctionnement pendant deux ans pour les équipements dissociables, et la garantie décennale pendant dix ans pour les désordres qui compromettent la solidité de l’ouvrage ou le rendent impropre à sa destination. Le rapport d’expertise aide à qualifier le désordre et à constituer le dossier.
Notre méthode d’expertise
1. Analyse du contexte et des documents
Plans, devis, factures, procès-verbaux, rapports antérieurs, photos : nous analysons tout ce qui permet de comprendre l’historique.
2. Inspection détaillée
Nous inspectons le bâtiment et relevons précisément les désordres constatés, avec photos et repérage.
3. Recherche des causes
Nous remontons des constats aux causes techniques probables, en écartant progressivement les hypothèses incohérentes avec les faits.
4. Calculs de vérification
Le cas échéant, nous réalisons des calculs pour confirmer ou infirmer une hypothèse, par exemple un sous-dimensionnement.
5. Rapport d’expertise
Nous rédigeons un rapport argumenté : constats, analyse, causes, préconisations de reprise.
6. Accompagnement
Nous pouvons vous accompagner dans les échanges avec l’assurance, l’entreprise ou les autres parties.
Expertise amiable et procédure judiciaire
Notre expertise intervient le plus souvent dans un cadre amiable, à votre demande. En cas de procédure judiciaire, l’expert est désigné par la juridiction ; notre rapport et notre analyse peuvent alors vous aider à préparer le dossier et à défendre votre position, aux côtés de votre avocat.
Et après l'expertise ?
Si des travaux de reprise sont nécessaires, notre mission de maîtrise d’œuvre et notre assistance chantier permettent de les piloter et de les contrôler. Lisez aussi nos articles sur les signes qui doivent alerter avant une reprise en sous-œuvre et sur les fissures sur mur ou façade.
Zone d'intervention
Notre bureau d’études intervient à Strasbourg et dans l’Eurométropole (Schiltigheim, Illkirch-Graffenstaden, Bischheim, Lingolsheim, Hoenheim…), ainsi que dans le Bas-Rhin et en Alsace, notamment à Haguenau.
Questions fréquentes sur l’expertise structurelle
Qu’est-ce qu’une expertise structurelle ?
C’est une analyse technique approfondie et argumentée d’un désordre ou d’un ouvrage, destinée à établir les faits et les causes, notamment face à un assureur, une entreprise ou un tiers.Quelle différence avec un diagnostic ?
Le diagnostic sert à comprendre et à décider des travaux ; l’expertise est plus approfondie et conçue pour être présentée à un tiers.Votre expertise est-elle indépendante ?
Oui. Nous analysons les faits techniques de façon objective, indépendamment des entreprises de travaux concernées.Le rapport peut-il servir pour mon assurance ?
Oui, il aide à qualifier le désordre et à constituer le dossier, notamment pour la mise en jeu d’une garantie.Êtes-vous expert judiciaire ?
En procédure judiciaire, l’expert est désigné par la juridiction. Notre expertise intervient dans un cadre amiable, et notre analyse peut vous aider à préparer votre dossier avec votre avocat.Quels documents préparer ?
Plans, devis, factures, procès-verbal de réception, rapports antérieurs, photos datées des désordres : tout ce qui permet de reconstituer l’historique.Parlez-nous de votre situation
Décrivez-nous les désordres et le contexte, joignez quelques photos et documents si vous le pouvez : nous revenons vers vous avec un devis gratuit sous 48 h.France Ingénieurs
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